Politique de Retour du Royaume des Fleurs de Lumière
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Délai de Retour : Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception.
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État des Articles : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes intactes.
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Procédure de Retour : Veuillez contacter notre service client pour obtenir un numéro de retour et des instructions détaillées sur le processus de retour.
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Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
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Remboursement : Les remboursements seront traités dès réception des articles retournés, selon le mode de paiement original.
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Articles non Retournables : Certains articles tels que les produits personnalisés ou en promotion peuvent ne pas être éligibles au retour, sauf en cas de défaut.
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Échanges : Nous n'acceptons actuellement pas les échanges. Veuillez effectuer un retour et passer une nouvelle commande.
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Remarque : Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas ces conditions.